Foire aux questions
MOQ, échantillons, délais de livraison, certifications, paiements et audits d'usine — réponses pour les importateurs et les acheteurs de projets.
La norme MOQ est de 100 pièces par modèle pour les finitions en stock. Les finitions personnalisées et les conceptions OEM commencent à 300 à 500 pièces par modèle selon la catégorie. Les crochets et accessoires ont des pièces plus élevées mais des valeurs monétaires très faibles, et les commandes d'essai de modèles mixtes sont les bienvenues pour les nouveaux partenaires.
Oui. Les échantillons standard sont prêts en 3 à 7 jours et coûtent le prix unitaire plus le fret ; les frais d'échantillonnage sont remboursés sur votre première commande groupée. Les échantillons personnalisés/OEM prennent 7 à 15 jours et peuvent entraîner des frais ajustés en fonction de l'outillage ; Les frais de l'échantillon final sont confirmés dans le devis.
Le délai de livraison typique est de 25 à 35 jours pour les commandes standard et de 35 à 45 jours pour les conceptions OEM, à compter du dépôt et de la confirmation de l'illustration ; l'horaire confirmé est indiqué dans la commande. Les commandes répétées de finitions en stock peuvent être expédiées plus rapidement.
La production standard est conforme aux exigences CE. Des configurations conformes au cUPC, des débits WaterSense (1,2-1,8 GPM) et des options de matériaux sans plomb sont disponibles pour l'Amérique du Nord ; Des configurations liées au WRAS pour le Royaume-Uni et aux modèles homologués WELS pour l'Australie peuvent être organisées sur demande. La portée de la certification dépend du modèle, alors contactez-nous pour connaître l'état actuel d'éléments spécifiques.
Les finitions chromées et noires mates ont passé avec succès les tests au brouillard salin ASS de 48 heures ; Les finitions PVD (or brossé, nickel brossé, bronze à canon) réussissent le test plus agressif de 48 heures CASS. Les rapports de test sont disponibles avec votre devis et les enregistrements de contrôle qualité par lots sont conservés à des fins de traçabilité.
Notre garantie standard est de 5 ans sur les corps et finitions des robinets et de 3 ans sur les composants ABS tels que les douchettes à main ; la couverture finale est confirmée dans le devis. Les réclamations au titre de la garantie sont traitées avec les pièces ou unités de remplacement lors de la prochaine expédition.
Oui, les commandes de conteneurs mixtes sont notre spécialité. Vous pouvez combiner des robinets, des douches, des crochets, des étagères et des accessoires en un seul envoi, et des ensembles de finitions assorties dans toutes les catégories constituent notre programme phare. MOQ s’applique par article.
Envoyez-nous des dessins, des échantillons ou un dossier de conception. Nous indiquons l'outillage et le prix unitaire, produisons des échantillons en 7 à 15 jours et commençons la production de masse après l'approbation de l'échantillon. Les services comprennent la gravure de logo au laser, des finitions personnalisées, des designs exclusifs et un emballage privé. Consultez la page OEM/ODM pour connaître le flux de travail complet.
Les conditions standard sont un dépôt de 30 % par T/T avec solde contre copie B/L ; Une L/C irrévocable à vue est acceptée pour les commandes plus importantes, avec des conditions définitives confirmées par commande. PayPal ou similaire peut être utilisé pour des exemples de paiements.
Absolument. Les visites d'usine dans nos installations de Zhongshan sont les bienvenues sur rendez-vous, et nous prenons en charge les audits vidéo en direct couvrant les lignes de moulage, d'usinage, de polissage, de placage, le laboratoire de brouillard salin et l'assemblage, pour les acheteurs qui ne peuvent pas voyager. Les inspections tierces (SGS, TUV, BV) sont acceptées avant expédition.